用户购买一件产品，表面上用户视角是品牌，我要买这个品牌的产品。
我们看到，用户真正是消费润滑油代理品牌的产品。
用户的视角，就是购买的逻辑，围绕着这个润滑油代理品牌的品类展开，这是由用户的心智决定的。
用户的心智容量有限，也就是头脑里装不下更多的东西，只能记起有限的数量品类；并且，用户只是记忆储存对自己感兴趣的，感觉对自己有用的品类。
要想润滑油代理品牌突出，就要从用户视角来考虑打造润滑油代理品牌战略，围绕用户心智规律来创新品类价值。特别是在移动互联网时代，很多用户心智都处于空白的地带，需要我们企业去开疆拓土，抢占属于自己的地盘。这就是现在互联网冲击下，所有的行业都可以重新再做一遍的机会。
要想成交首先要把自己推销给客户，在市场上润滑油产品同质化严重，销售人员的作用越来越重要了。但销售话术越来越相近，结果在润滑油销售的过程中，每一个润滑油品牌的销售人员说就像是一个模子里面打印出来的。
现在的人都是颜值控，要让对方记住自己，要把自己职业化，形象上就具备优势的，对于润滑油销售人员来说，的形象会补足的不足之处，职业装都是职业化的体现。
不管销售的能力如何，首先我们要愿意帮助顾客，即使目前客户还没有跟我们合作，也愿意提供帮助。不管你跟客户合作的关系到了什么程度，对客户的服务都不能打折扣，一定要对客户的尊重！
有人常说开发一个新客户的成本，要比维护一个老客户的高十倍不止，作为使用润滑油产品的代理经销商而言，他认识的圈子基本上也是这个行业的，所以，老客户，会无形中拓展了产品的朋友圈，特别是经过他的推荐，被推荐的客户会认为他是的，我们润滑油产品也容易进入其他地方的市场！
1、作为我们润滑油公司而言，服务比客户预期的要好一点，满怀真诚之心地为顾客服务，才愿意给你介绍。
2、客户对你的产品和服务 品牌价值很了解，客户才有信心把产品的价值传递给他正，成功率也会高很多。
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法。
4、不以顾客消费多少论价值，满怀诚挚之心为顾客服务，并且坚信得到转介绍是 顺其自然。
因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以润滑油代理经销商要重视老客户服务与维护，并提升老客户转介绍率。
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